绩效承诺,既是仪式也是使命

作者:选格咨询首席专家-翁江春   日期:2019-04-12


       大家好!
       今天是亚美达集团的节日—20XX年亚美达集团年度绩效承诺大会。很多企业的年度承诺大会或是誓师大会,都非常有它的意义所在。其中我们最熟悉的华为,九十年代他的承诺大会,对中国的企业来说是掀起了一场革命。
       什么革命?是对责任、使命承诺的革命。
       说到这点,我们经常讲职业精神、讲职业道德、讲责任感。其实,讲那么多,有讲课、有发言、有开会,但是通过这种承诺大会的形式,有它特别的意义。我们现在做的是一种“仪式”,它不是“形式”,我们要的是“仪式感”,如果大家有留意,前些时间有些省部级干部上任的时候,他对宪法宣誓,这是仪式,他们是宣誓、我们是承诺。我们会发现历史上这种承诺的仪式是非常多的,看到像英国、欧洲等国家,法官上台的时候也宣誓,包括有些总统对着圣经,对着国家的宪法宣誓,这都是仪式。仪式的本身可能不是最重要的,最重要的是唤起我做这个职位的责任感,并上升为使命感。
       亚美达不仅需要大家有责任感,还需要大家有使命感。使命感是自动自发的,责任感是职位和组织赋予你的责任,使命是发自内心的,我站在朱总的立场,站在企业的立场来履行我的工作,而不是站在我本身的这份薪水、站在自己从事的这份工作上。
       所以在这个时候,承诺更深层次反映是你的这种使命感。虽然这是种仪式,但大家签下姓名这两三个字,就不仅是代表责任,而是一种使命。在这个方面,你的情操会升华。在亚美达的大家庭中,我们承担的是责任,更重要的是具备使命感,做好本职工作,站在公司的层面去思考公司,站在公司的视角来看自身的工作和协同部门的工作。我想大家如果有这样的境界,不仅仅是三年再造一个亚美达;再来三年,再造一个亚美达,就很有可能!


       
       刚才朱总问大家有没有信心,大家都很有信心,我个人在你们的信心前再加一个“1”,我看过了很多家企业,亚美达是一个很有内涵的企业,在适当的时候会爆发的企业,我觉得现在已经开始进入这个阶段了。
       现在整个市场的大环境萧条,昨天降准,专家预测未来还有两次降息,一次降准,这些都是整个市场大环境需要刺激、需要政策。市场比较萧条,本身有很大的压力,但对有实力,有内涵的企业是一种机会,市场洗牌对优秀的企业是机会,亚美达在整体环境萧条的情况下要成为赢家。
       现在大家都在互联网时代生活,互联网时代的特点是什么?举个例子:微信除了腾讯在做,国内没有哪家企业在做;QQ这种即时通信的形式除了腾讯在做,国内没有还有哪家再做;中文搜索有百度,还有360,但是360和百度相比,是蚂蚁和大象,第二名和第一名相差很远,几个搜索公司像“搜搜”、“易搜”都没有了,它们在和最大的“大象”竞争中败了下来,互联网时代是“赢家通吃”的时代。只要我的企业达到相对高的高度,后面很难追赶上,也可理解为先发优势,我们先发展起来了,后面追赶者就很难追。所以我们再造一个亚美达,我个人认为应该是可以实现的,甚至是可以超出预期的。这样才能真正让我们成为“大象”,成为一个有能力、有潜力、有内涵的企业,可以走的更远。
       目前亚美达和互联网暂时没有加上“+”,我想未来肯定会加上“+”。但是互联网思维是没有任何限制的,互联网思维之一是“赢家通吃”,在行业如果能达到很高的高度,别人只能仰视你,这个时候,你想怎么玩都可以。通过并购,再加上资本运作,可能三个月再造一个亚美达都可以,从正常的发展是三年再造一个亚美达。但前提是我们的组织能力很强,组织能力包括哪些?我们的人才队伍很厉害。现在不是说有钱就可以做一家企业,得有人才,现在资本市场有大把的钱,但风投投的是老板,投的是创始人,投的是CEO,投的是经营管理团队,人才比资金更重要。
       亚美达未来面临的挑战是有没有可能成为一个“人才加工厂”、“人才生产线”、“人才供应链”,源源不断的培养出更多的人才。当然人才的来源还来自于外部的招聘,这两条路同时要走。有人才的保证,再造一个、两个、三个亚美达都不在话下。
       这个年代,人才非常重要。那人才的标准是什么?最简单通俗易懂的,人才的标准是“能成事”。能成事的人叫人才。不管他的教育背景怎样,你到了这家公司能成事,这是个结果导向,但内涵非常丰富,在成事的过程中,他的付出、他的能力、包括他对环境的适应能力、对文化的融入都做的非常好。我们有时候判断人才就这么简单,看能成事否来判断是否是人才,能成事怎么判断?刚来到公司怎么知道?包括看他的过往经历。
       前几年我在广州接触一位从外地来广州发展的老板,他到广州筹建了一间互联网公司。他问我的组建思路,我认为当时我的意见对他后面的发展起到不小的作用。这位老板是比较感性的人,也是有所追求的人,年龄不到30岁,年轻有活力。但他刚开始组建团队时,找了一些人,都是“悲情人物”。什么叫做“悲情人物”?就是我们常说的屡败屡战、能屈能伸、坚忍不拔的人,之前做过很多项目、带过不少团队,但是都因为这样那样的原因失败了,有些是老板的原因,有些是团队的原因等等。这家公司引进了几位这样的人员,组建了两三个团队,拼了几个月,近一千万元就没了,以后项目砍掉,部分人走掉,再重新组合。在这个事情发生之前,我就跟他讲,在互联网这个行业,其实不仅是互联网行业还包括其他行业,你必须找那些成功过的人,没有成功过的人一概不用,没有成功过的人是很悲情的人,可能会触动你感动你,但对你意义不大。后来在我的推动和牵线下,这位老板专门找国内这个行业做得最牛的人,像找到了曾经在全国流水做到年度第一的项目负责人,他们共同合作,接着又找了两到三个做这个行业排在前列的合伙人,分别成立三到四个合资公司,当然都是他控股。当时在战略上我提出进入“发行”行档,因为过往这个领域对发行是没有太大的概念,那么这个“发行”在这个细分领域是什么概念?我先支付高低不等的代理费,把你的半成品拿过来,包装、做广告、帮你找产品代言人、形象人,这些钱都是我付的。比如这个项目的开发成本可能是200万、300万,我给你1000万的代理费,之后我再花3000万做包装、做市场推广。但这个项目上线之后,一年拿回流水几个亿,这个时候代理公司就会拿掉很大一部分,开发商和渠道拿掉一部分,这是它的行当。终于,今年,在不久之前,这家企业爆出一个新闻,这位老板通过资本运作借壳上新三板,仅仅一个月时间,其个人资产成功翻了100倍。通过这个我想说点什么?他为什么入股了这家企业,就能让这家企业有一百倍的增长,是什么原因?因为当时他找了这三四个人,成立了这几家项目公司,效益非常好,市场对他们非常看好,他就把这些企业都装进去了,所以资本看好他,他的身价可以上一百倍。归根结底还是当时他找了几个得力的人才,有这几家子公司来支撑他的前景概念。
       我为什么要讲这个,还是那句话,互联网行业包括其他的行业,你必须找那些成功过的人,没有成功过的人一概不用,没有成功过的人是很悲情的人。对企业特别是初创期、发展型的企业,他是企业的包袱、负担,企业不要干慈善的事情,就是我来包容、培养那些不断失败的人来帮助你成功,没有这个精力也没有这个时间。
       企业要找成功过的人,成功过的人怎么衡量,就看他以前的年度绩效做的怎么样,做过什么项目,从事过什么工作,做的怎么样?成功过吗?通过这些来发现他是否是能成事的人。你说你很厉害,给你个生产基地来管,就生产量直线下滑;给你个销售区域,销售老是做不上去;成不了事,绩效有问题。我们检验人才是否能成事,在招聘的时候看过往业绩,不要悲情人物,要找真正成功过的,有辉煌历史的人。成功过的人有成功的基因和成功的惯性,他享受过成功的感受,知道成功是什么味道,也有极强的心理暗示。天天失败的人,不知道成功是什么味道,他凭什么到这边就可以成功?这点很重要。

       所以成功的人会不断的成功,失败的人就算百般折腾过的经验不等于来了一定会成功。现在的大环境很恶劣,失败不等于说是拥有最好的经验。我们通过绩效来检验是否是人才,不要讲那么多理论的东西。“能成事”是衡量人才、干部的非常重要的、简单通俗易懂的指标,现在资讯发达,成为一个演说家很容易,但是讲完之后就能落地吗?我们还是要检验绩效,这才是实在的。
       绩效承诺,就是一开始就假设把你按一个优秀的人才标准来放,现在薪酬管理的做法,假设给你一个目标年收入,改变过往做法,以前怀疑你是否能做到,给你基本工资,你的收入靠你做出来以后,我才知道拿多少,企业不敢给你承诺,因为大家都没底。现在是你给企业承诺,企业也给你承诺,你承诺完成你的任务,企业就承诺给你目标年收入30万、50万,这是双向承诺。我们的绩效承诺是为了检验一年以后我们能否成为人才,大家经过一年的最新绩效管理体系的洗礼,成为一个能成事的,一定是绩效好的。绩效好,我想你就有资格成为一个能成事的人,就是我们亚美达要的人才。
       承诺大会衍生的意义有很多,不仅仅是一种仪式,更不是形式,我们在铸造一个仪式感,我们要注重仪式感,工作生活中有很多仪式感都是我们要的。对于亚美达来说,我们的承诺大会更多的是给大家传递企业的核心价值观,亚美达的干部都是有使命感的,有责任感的,敢于面对挑战的,而且不断获取成功的人,不要做悲情人物。
       亚美达要的是不断成功的管理干部,敢担当,敢于面对挑战的。刘强东说过一句话:“任务分配下来,不要告诉我任务多难完成,只告诉我完成任务的方法是什么。”他说这句话是有道理的,说明敢于担当,敢于面对挑战。
       20XX年年度绩效承诺大会是亚美达里程碑的事项,是亚美达历史的第一次,以后每年都要来一个承诺大会,都给组织一个承诺,给自己一个承诺。向三年再造一个亚美达的目标一起推进,书写亚美达新的篇章!
       谢谢!
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